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0120-181-530 営業時間 8:30~17:30(定休日:日曜日)

よくいただく質問(個人ゴミ・不用品回収)


不用品回収時に引き取ってもらえないものはありますか?

えこまいくまー
ガスボンベ、バッテリー、オートバイ、消火器、薬品類、自動車タイヤ は回収できません。
購入先や量販店にご相談ください。

 

家電は回収できますか?

えこまいくまー
できます。

家庭の小さな家電品は一般廃棄物として、テレビ・洗濯機・冷蔵庫・エアコンは家電リサイクル対象品として回収いた
します。

家電リサイクル品については、ご準備いただくものがありますので事前にご相談ください。

 

お支払い方法はどんなものがありますか?

えこまいくまー
基本的には現金でのお支払いとなりますが、作業前にお振込みをしていただくことも可能です。

クレジットカード等のお支払いにはご対応しておりません。

 

作業中は現場にずっと付きっきりでないとだめでしょうか?

えこまいくまー
作業開始前と作業後に立ち合っていただければ、大丈夫です。
また、お客様の了承を得て作業前後の立会いをしなくてもいい場合もあります。

ただし、必要な物が現場に残っている場合は、それらを積込んでしまうおそれがある為、できるかぎりご立会いください。

 

土曜日や日曜日の作業は可能でしょうか?

えこまいくまー
可能です。 

ただし、会社が休日となる関係もあり、平日以上に経費等がかかり料金は割高になる為、月曜日~金曜日の作業をオススメいたします。 
なお、祝日は月曜日~金曜日の作業と同等の料金でご対応可能ですので、人気があり早い者勝ちです。

 

お見積りに来ていただくのにはお金がかかりますか?

えこまいくまー
もちろん無料でご対応させていただきます。

量が多いと判断した場合、電話やメール、LINEでは、現場の状況判断が難しい場合、お伺いをさせていただきます。

 

長く住んでいない家やゴミ屋敷でも対応してくれますか?

えこまいくまー
もちろんお受け致します。
 
よくお客様に『汚い家ですので…』『ゴミ屋敷ですので…』と問い合わせ時に状況を伺いますが、実際に訪問してみると何ともないご自宅がほとんどです。

常にお仕事上ゴミを扱っておりますので、その点はご安心ください。

 

安く捨てていただく方法はありますか?

えこまいくまー
あります。
もちろんいくつかのご提案をさせていただきます。

ただ、それにはある程度処分までの期日の余裕をみてご相談下さい。

 

住んでいるエリアに関係なく処分はしてくれますか?

えこまいくまー
業者ごとに許可可能エリアというものが存在します。
許可範囲外の場所でも、地元の業者様と協力して作業をおこなえる場合もございますので、お気軽にご相談下さい。

 

もしあいみつ(相見積もり)をとるとしたら、どんな業者がオススメですか?

えこまいくまー
よくお客様からご相談を受ける中で、『リサイクル業者』『片付け屋』『なんでも屋』『おそうじ屋』『便利屋』にも見積りをとろうと思うのですが…と耳にすることがあります。

家庭から出る不用品の回収及び処分は、市のホームページに載っている業者(いわゆるごみ屋)でしか認められておらず、先程挙げた業者は違法となります(ごみ屋と協力して処分ではなく単独で処分を行っている場合)。

不法投棄であったり、違法取引等により、お客様にご迷惑がいくこともありますので、充分にご注意下さい。

 

自宅だけではなく、倉庫の中の不用品なども処分してくれますか?

えこまいくまー
もちろん可能です。
庭の物、草刈り後の草、お仕事で使用していた時の不用品など何でもお任せ下さい。

 

2階などにある室内から出せない物は処分可能ですか?

えこまいくまー
高所作業車を所有、作業を得意としている協力業者とのパイプもありますので、状況が複雑でなければご対応可能です。
冷蔵庫やスチール製の机、分解不可のタンスなど、まずはご相談下さい。

 

買取りしていただくことは可能ですか?

えこまいくまー
申し訳ございません。買取は不可となります。
事前にリサイクルショップ店にご相談下さい。

 

車輛はどのくらいの大きさですか?車輛はどのくらいの大きさですか?

えこまいくまー
軽トラで来ますか?とよくご質問がありますが、弊社所持の車輛は3.5tトラックとなります。
横幅は2m20㎝くらいで、長さは6m50㎝くらいです。
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